Bài đăng

Tổng quan về chứng chỉ ISO 9001

Hình ảnh
SỨC CẠNH TRANH Những doanh nghiệp chú trọng đến vấn đề chất lượng hiện nay là những doanh nghiệp thành công trên thị trường. Những tiêu chí để tạo nên sức cạnh tranh của doanh nghiệp bao gồm giá cả, chất lượng, dịch vụ hậu mãi. Quan trọng hơn cả vẫn là chất lượng thỏa mãn khách hàng. Vì vậy việc lựa chọn áp dụng tiêu chuẩn  ISO 9001  là một công cụ giúp doanh nghiệp tạo ra chất lượng dịch vụ tối ưu nhất.   GIẢI PHÁP ISO 9001 là gì ?   Chứng nhận ISO 9001  là  một tiêu chuẩn quốc tế về quản lý chất lượng, áp dụng cho mọi tổ chức doanh nghiệp thuộc mọi ngành nghề, mọi thành phần kinh tế và mọi hình thức hoạt động kinh doanh. Tiêu chuẩn này được xây dựng dựa trên tám nguyên tắc quản lý chất lượng (gồm tất cả những nguyên tắc cơ bản để thành công trong kinh doanh):    – Hướng đến khách hàng    – Sự lãnh đạo    – Sự tham gia của đội ngũ    – Cách tiếp cận theo quá trình    – Cách tiếp cận the...